Cómo usar CustoMar
Esta es la guía de tu cuenta: qué hacemos, qué significa cada cosa que vas a ver y qué conviene hacer en cada caso.
Está escrita para vos, que tenés una marca o estás por registrarla. Si algo no está claro, escribinos: preferimos contestar una pregunta a que te quedes con la duda sobre un plazo.
Qué hace CustoMar
Todos los días revisamos las solicitudes de marca y el Boletín del Instituto Nacional de la Propiedad Industrial (INPI), comparamos cada una con tus marcas y te avisamos cuando aparece una que se puede confundir con la tuya.
Por qué importa. La Resolución INPI N° 139/2026 eliminó el llamado de atención: el único camino para objetar una marca que se confunde con la tuya pasó a ser la oposición formal, y solo mientras esté abierto el plazo que empieza con la publicación en el Boletín de Marcas.
Dicho simple: si no ves la publicación a tiempo, ya no hay un camino B.
Ese plazo es de 30 días corridos y no se recupera. La resolución aplica a las solicitudes ingresadas a partir del 1° de marzo de 2026; las presentadas hasta el 28 de febrero de 2026 conservan el régimen anterior.
Qué NO hace
- No registra tu marca. Si todavía no la registraste, lo que necesitás es un análisis de factibilidad: está en Analizar mi marca.
- No presenta trámites por su cuenta. Oponerse, defenderse, renovar o presentar una declaración de uso son trabajo legal que hace un agente de la propiedad industrial matriculado, y siempre con un presupuesto tuyo aceptado antes.
- No garantiza exhaustividad. Revisamos las fuentes oficiales con el mejor esfuerzo posible. No es lo mismo que una búsqueda de antecedentes hecha por un agente, que es un trabajo profesional distinto.
Crear tu cuenta
Son tres pasos y lleva un par de minutos.
- Tus datos. Decinos si la marca está a nombre tuyo o de una empresa, y cargá tu DNI o el CUIT. Ese número es con el que después verificamos que la marca sea tuya, así que conviene que esté bien.
- Confirmá tu email. Te mandamos un enlace. Hasta que no lo abras, la cuenta no está activa: es la forma de saber que la dirección a la que vamos a mandarte los avisos existe y es tuya.
- Cargá tu marca. Buscala por número de acta o por nombre; nosotros completamos la clase, el estado del trámite y las fechas de tus vencimientos.
Esa misma noche corre la primera revisión. Al día siguiente tenés el primer resultado.
Cargar una marca
La buscás en el padrón del INPI y la elegís de la lista. No hace falta que sepas la clase ni las fechas: las sacamos del padrón.
Por qué te pedimos tu DNI o CUIT
Los planes para titulares (Gratis, Emprendedor y PYME) sirven para vigilar tus propias marcas. Lo verificamos comparando tu número con el del titular que figura en el padrón del INPI.
Puede pasar una de tres cosas:
- Coincide. La marca queda vigilada en el acto.
- No coincide. La marca figura a nombre de otro. Si es tuya igual —la compraste, está a nombre de tu sociedad, sos cotitular— pedís el análisis y una persona del estudio lo mira.
- El padrón no informa el CUIT del titular. Pasa en una de cada cinco marcas, y no es culpa tuya ni nuestra: el INPI simplemente no publica ese dato en todos los casos. También va a análisis.
En los dos últimos casos la marca queda «En análisis» y la revisa una persona. Nunca te vamos a decir que la marca no es tuya cuando lo que falta es el dato.
El semáforo: qué significa cada color
Cada alerta viene con un color y con el motivo en palabras, no con un puntaje. El puntaje no le sirve a nadie; el motivo sí.
| Color | Qué dice | Qué significa |
|---|---|---|
| 🔴 | Se llama igual | Alguien pidió una marca con tu mismo nombre, en tu misma clase. |
| 🔴 | Riesgo alto | Nombre muy parecido y la misma clase. Es lo que más se parece a un conflicto real. |
| 🟡 | Hay que mirarla | Se parece, pero no sabemos si compite con vos. Esta es la que te preguntamos. |
| 🟢 | Coincidencia débil | Nombre parecido pero rubro claramente distinto. No tenés que hacer nada. |
Por qué el verde no te pide nada
Una marca parecida en un rubro que no tiene nada que ver casi nunca es un problema. Te la mostramos por las dudas, pero pedirte una decisión sobre algo que nosotros mismos clasificamos como flojo sería pasarte un trabajo que no te toca. Y, repetido, es lo que hace que uno deje de mirar las alertas que sí importan.
Si la conocés y te parece que sí se puede confundir con la tuya, hay un botón para decirlo («Me parece que sí choca») y la miramos en serio.
Qué hacer con una alerta
Cuando una alerta dice «Hay que mirarla», te hacemos una sola pregunta:
¿Esta marca se puede confundir con la tuya? Pensá en un cliente tuyo que la ve en la calle o en internet: ¿podría creer que sos vos, o que están relacionados?
Es a propósito que la pregunta sea esa y no «¿se dedica a lo mismo?». Una marca de otro rubro puede hacerte perder clientes igual, y preguntando por el rubro esos casos se perdían.
Tenés tres respuestas:
- Sí, se confunde → ver presupuesto. No te comprometés a nada: lo que sigue es una pantalla con el detalle y el importe, que todavía podés no aceptar.
- No, no me molesta. La alerta se archiva. Queda guardada por si después cambiás de idea.
- No estoy seguro. Pasa a una persona del estudio, que la mira y decide. Es una respuesta perfectamente válida: para eso están los agentes.
Debajo hay una segunda pregunta, «¿Se dedica a lo mismo que vos?», que es de un clic y no cambia nada: nos ayuda a afinar lo que te mostramos en adelante.
Las alertas tienen reloj
En la lista, el orden es por días restantes, no por gravedad. Una alerta amarilla que vence en tres días es más urgente que una roja sin plazo: el plazo no se recupera y la clasificación se puede revisar mañana.
En cada alerta con plazo vas a ver cuántos días quedan y hasta qué fecha.
¿Qué pasa si no contesto?
Nada automático: no presentamos nada sin tu sí y sin presupuesto aceptado. Pero el plazo corre igual. Si se vence, la alerta queda archivada con el plazo vencido y la única vía que queda es judicial, que es mucho más cara.
Oposición y defensa
Son los dos trámites que pueden salir de una alerta.
Oposición es pedirle al INPI que no conceda la marca que detectamos, porque se confunde con la tuya. Se presenta dentro de los 30 días corridos desde la publicación en el Boletín.
Defensa es contestarle al INPI cuando alguien se opuso a tu marca, o cuando el INPI observó tu solicitud, para que tu trámite siga. Se contesta dentro del plazo que fija la notificación.
En los dos casos:
- Los firma y presenta un agente matriculado en tu nombre. No es un formulario que se cargue solo.
- Primero ves el presupuesto. Nada se presenta antes de que lo aceptes.
- Después de presentar hay un período de 3 meses para que las partes lleguen a un acuerdo. Muchas veces el otro retira o limita su marca.
- Si no hay acuerdo, el INPI resuelve, y la resolución se puede apelar ante la Justicia.
En cada alerta que pide una decisión vas a encontrar esto explicado, desplegable, con qué necesitamos de vos en cada caso.
Vencimientos: la declaración de uso y la renovación
Una marca concedida no es para siempre sin hacer nada. Hay dos obligaciones:
- Declaración de uso, a los 5 años de concedida.
- Renovación, a los 10 años.
Si no se presentan a tiempo, se pierde la marca. Las calculamos solas desde la fecha de concesión, así que no dependen de ninguna fuente externa: están siempre disponibles.
En Vencimientos vas a ver, para cada trámite, desde cuándo se puede presentar, cuándo vence y cuántos días faltan. Podés presentarlos vos o pedir que lo haga un agente: te pasamos el presupuesto antes de hacer nada.
Si una marca tuya no tiene fecha de concesión cargada, no podemos calcular sus vencimientos. La pantalla te lo avisa y podés cargarla desde Mis marcas.
Presupuestos y trámites
Todo lo que hace un agente por vos empieza con un presupuesto. Tu plan de vigilancia no incluye estos trámites. La vigilancia es avisarte a tiempo; el trabajo legal se cotiza aparte, caso por caso.
El circuito es siempre el mismo:
- Te pasamos el presupuesto, con el concepto y el importe.
- Lo aceptás o lo rechazás. Si lo rechazás podés decirnos por qué.
- Recién al aceptarlo empieza el trabajo, y te avisamos por email en cada paso.
En Presupuestos y trámites están separados en pendientes de tu respuesta, en curso y cerrados.
Los planes
| Plan | Marcas | Análisis de factibilidad por mes | WhatsApp y Telegram |
|---|---|---|---|
| Gratis | 1 | 1 | no |
| Emprendedor | 5 | 5 | sí |
| PYME | 50 | 20 | sí, y vigilancia de dominios |
Los tres incluyen la vigilancia diaria del INPI, los avisos de oposiciones y vistas, los avisos de medio término y vencimiento, y las notificaciones en el celular y por email.
Los precios están en Planes. Si llegás al límite de marcas de tu plan, la pantalla te lo dice y podés cambiar sin perder nada.
El cambio de plan mensual se aplica al toque y el próximo cobro sale con el importe nuevo; lo que ya pagaste de este mes no se reintegra.
Invitá a otros
Tenés un enlace propio en Invitá a otros para compartir con quien tenga una marca registrada. Cuando alguien crea su cuenta con él, queda anotado que lo trajiste vos, y en esa pantalla ves cuántos se sumaron.
Hoy no hay un beneficio asociado, y preferimos decirlo así antes que prometer algo sin fecha.
Avisos: cómo te llegamos
- Email. No se puede apagar, y no es una decisión comercial: es donde van los avisos con plazo legal y los comprobantes, y es la constancia de que te avisamos.
- Notificaciones en el celular, si instalaste la app o aceptaste las notificaciones del navegador.
- WhatsApp y Telegram, en los planes pagos, cuando los habilitemos.
Podés elegir la frecuencia del resumen, pero los avisos con plazo salen siempre, sin importar lo que elijas. Apagar un aviso no puede costarte una oposición.
En Avisos está todo lo que te mandamos, por dónde y cuándo, con su estado de entrega. Si algo figura como no entregado, revisá tu casilla o actualizá tus datos.
Si tu dirección deja de recibir correo —porque rebota, porque marcaste nuestros mails como spam o porque pediste la baja— te lo decimos en todas las pantallas de tu cuenta, porque por mail, por definición, no podemos.
Mis datos
Ahí están tu identidad y los datos de facturación, los canales de aviso, los dispositivos con notificaciones y el cambio de contraseña.
Dos cosas que conviene saber:
- Cambiar la contraseña cierra las sesiones abiertas en otros dispositivos.
- Si cambiás el DNI o el CUIT, volvemos a comprobar la titularidad de las marcas que cargues de ahí en adelante. Las que ya están vigiladas no se tocan.
Darse de baja, y arrepentirse
Son dos cosas distintas y las dos están siempre a mano.
Dar de baja apaga la vigilancia y deja de cobrarte. Tus marcas, sus vencimientos y tu historial siguen guardados en tu cuenta: la baja no borra nada. Si tenés trámites empezados, te lo decimos antes de confirmar.
El botón de arrepentimiento es otra cosa: si contrataste hace 10 días corridos o menos, además de la baja te devolvemos lo que pagaste. Es un derecho, no una cortesía.
Los dos están en el pie de todas las pantallas.
Si algo no cierra
Escribinos a info@estudiomercurio.com.ar. Si es por un plazo que está corriendo, decilo en el asunto.
CustoMar está respaldado por agentes de la propiedad industrial matriculados ante el INPI.